[사회복지행정론] 허쉬와 브랸챠드의 상황적 리더십의 4가지 종류의 특성을 예를 들어 설명하시오.

Ⅰ. 서론

지시형(Directive), 코칭형(Coaching), 지원형(Supporting), 위임형(Delegating)이다. 각각의 리더십 스타일은 팔로워의 개발 수준에 따라 달라진다. 허쉬와 브랜차드는 팔로워의 능력과 의욕이 낮은 경우, 또는 높은 경우에 적합한 리더십 스타일이 다르다고 했다. 예를 들어, 관리자가 새로운 직원에게 기본적인 직무를 처음으로 가르칠 때에는 지시형 리더십이 필요하다. 이때는 명확한 지시와 통제를 통해 구성원이 과업을 이해하고 수행할 수 있도록 도와야 한다. 반면, 직원이 경험이 쌓이고 스스로 일을 할 수 있는 능력을 갖춘 경우, 지원형이나 위임형 리더십 스타일이 더욱 효과적일 수 있다. 이 경우에는 리더가 자신의 권한을 줄이고 구성원들이 스스로 결정하도록 독려하는 것이 중요하다. 이러한 상황적 리더십 이론은 공공부문 및 비영리 분야의 사회복지 행정에서도 광범위하게 적용될 수 있다. 예를 들어, 위기 상황에 처한 사회복지 기관에서 직원들이 감정적으로 불안정할 때는 지원형 리더십을 통해 그들의 감정을 이해하고 지지해주는 것이 필요하다. 반면, 특정 프로그램의 운영에 있어 명확한 절차와 규정을 이해하고 따라야 할 경우 지시…