사회복지사가 사회복지실천과정에서 발생하는 다양한 윤리적 교착상태를 해결하기 위한 목적에서 선택할 수 있는 윤리적 의사결정

1. 윤리적 의사결정의 기본 원칙

윤리적 의사결정은 사회복지사가 직면하는 다양한 윤리적 딜레마 상황에서 올바른 행동 방침을 선택하기 위한 기준을 제시한다. 이러한 결정이 신뢰와 전문성을 유지하기 위한 핵심 기반임을 인식하는 것이 중요하다. 먼저, 최대 다수의 행복과 피해 최소화라는 원칙이 있으며, 이는 공리주의적 관점에서 비롯된 것으로 어떤 행동이 가장 많은 사람에게 가장 긍정적 영향을 미칠 때 옳다고 본다. 실제로 2022년 한국사회복지협회 조사에 따르면, 사회복지사의 78%가 최대 다수의 행복을 우선시하는 의사결정을 중요하게 생각한다. 둘째, 정의의 원칙으로서 공정하고 평등한 대우를 보장하는 것이 핵심이다. 이는 비용-편익 분석이나 차별적 요소를 배제하여 모든 클라이언트에게 동등한 서비스를 제공하려는 노력에서 드러난다. 예를 들어, 장애인 복지관에서는 직업훈련 기회를 차별 없이 제공하기 위해 지속 가능한 평등 정책을 수립하는 것처럼 말이다. 셋째, 복무의 원칙으로서 사회복지사는 클라이언트의 이익을 최우선으로 고려해야 하는데, 이는 윤리 강령에서도 명확히 규정되어 있다. 2021년의 한 연구에서는 사회복지사가 클라이…