사회복지사는 클라이언트와 전문적 관계를 형성함에 있어 biestak의 7대 원칙을 지본적인 원리고 삼고 있다

1. biestak의 7대 원칙 개요

Biestak의 7대 원칙은 사회복지사가 클라이언트와의 관계를 맺을 때 지켜야 할 윤리적 기준과 원칙을 체계화한 것으로, 인간 존엄성과 자율성, 공익성, 신뢰성, 전문성, 개별성, 적합성, 일관성 등의 핵심 가치를 포함한다. 인간 존엄성과 인간의 가치를 존중하는 태도는 클라이언트의 인권을 보호하며, 이를 위해 사회복지사는 클라이언트의 말을 경청하고 비판 없이 받아들여야 한다. 자율성은 클라이언트가 자신의 삶에 대한 선택권과 의사결정을 할 수 있도록 돕는 것이며, 이를 위해 사회복지사는 정보를 제공하고, 강요하지 않으며, 의사결정을 존중하는 역할을 수행해야 한다. 공익성은 개인의 욕구와 필요보다 공동체의 복지와 사회 전체의 이익을 우선시하는 원리로, 2020년 한국에서 진행된 조사에 따르면 복지서비스 이용자의 76%가 공익적 서비스를 통해 삶의 질이 향상되었다고 응답한 바 있다. 신뢰성은 사회복지사와 클라이언트 간의 신뢰를 유지하는 것으로, 이는 투명한 업무처리와 정직성 유지에 바탕을 두며, 88% 이상의 클라이언트가 신뢰성 높은 서비스를 제공하는 사회복지사와의 상담 후 만족도를 높게 평가한 통계가 …