사회복지실천 과정(인테이크, 자료수집 및 사정, 목표 설정, 개입, 평가 및 종결)을 각 단계별로 정리

1. 인테이크

인테이크 단계는 사회복지실천 과정에서 클라이언트와 처음 만남을 갖는 매우 중요한 단계이다. 이 단계의 주요 목적은 클라이언트의 현재 상태와 필요를 파악하고, 상담에 대한 기본적인 정보를 수집하는 것에 있다. 인테이크 단계에서는 클라이언트의 인적사항, 가족관계, 경제적 상황, 건강 상태, 그리고 사회적 지원망에 관한 정보를 수집한다. 예를 들어, 한 가정의 경제적 어려움을 해결하기 위해 내방한 경우, 가족 구성원 수, 소득과 지출 내역, 부채 유무, 그리고 주거 상황 등을 상세히 기록한다. 또한, 클라이언트가 경험하는 문제의 구체적 상황과 그에 따른 일상생활의 영향을 파악하기 위해 질문한다. 이를 통해 문제의 심각성과 긴급성을 평가할 수 있으며, 실제 사례로 2022년 기준 국내 저소득층의 30%가 일상생활 영위에 어려움을 겪고 있다는 통계자료 역시 참고된다. 인테이크 과정에서 거부감이나 불안을 느끼지 않도록 신뢰관계를 조성하는 것도 중요한 역할이다. 이를 위해, 상담사는 비판적이지 않고 포용적인 태도를 유지하며, 클라이언트의 말을 적극 경청한다. 또한, 개인정보 보호와 관련된 법적 절차를 준수하며, 클라이언트의 …