사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른

1. 서론

사회복지실천 영역에서 사례관리는 중요한 역할을 차지한다. 사례관리는 복합적이고 다차원적인 문제를 가진 대상자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 체계적인 개입 방법이다. 이러한 개념은 20세기 중반 미국에서 처음 도입되었으며, 급증하는 사회적 문제와 복잡한 사례에 대응하기 위해 등장하였다. 당시 사회복지 서비스는 주로 일방적인 지원에 치중하였으나, 사례관리는 대상자의 개별적 욕구와 환경을 고려하여 그룹이나 기관 간 협력을 강조하는 방식으로 변화하였다. 특히 1980년대 이후 미국뿐 아니라 한국, 일본 등 아시아권에서도 급격히 확산되기 시작했으며, 2000년대 들어서는 복지사각지대 해소와 클라이언트 중심 서비스 제공이라는 목표 아래 더욱 정교화되었다. 한국의 경우 2xxx년 기준 복지 사각지대에 놓인 인구가 전체 인구의 3. 4%인 180만명으로 추산되며, 이들 중 상당수는 제대로 된 사례관리 서비스를 받지 못하고 있었던 점이 문제로 지적되고 있다. 또한 통계청 자료에 따르면 2022년 전국 노인인구 750만명 중 30%에 이르는 225만명이 사회적 고립 혹은 소외 상태에 있어 이들에 대한 체계적 사례관리의 필요성이 더욱 부각되고…