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I. 접수상담
아동상담에서 접수상담은 중요한 첫 단계이다. 아동과 부모가 처음 상담센터를 방문했을 때 상담자로서의 역할은 신뢰를 구축하고 아동의 문제를 정확하게 이해하는 데 있다. 접수상담은 아동의 심리적, 정서적, 행동적 문제를 파악하기 위한 기초 자료를 수집하는 과정이며, 이러한 정보는 향후 상담 및 치료 계획 수립에 필수적이다. 먼저, 접수상담의 첫 단계는 아동과 부모의 불안감을 줄이는 것이다. 초기 만남에서 상담자는 아동과 부모에게 따뜻하고 친근한 인상을 주어 심리적 안전감을 느끼도록 하는 것이 필요하다. 이때, 간단한 자기소개와 함께 상담의 목적과 과정을 설명하는 것이 효과적이다. 부모는 보통 상담에 대해 상당한 걱정을 하므로 상담자가 강조해야 할 것은 이곳이 안전한 공간이며, 아동의 비밀이 보호될 것이라는 점이다. 아동상담에서의 접수상담은 정보 수집이 주된 목표다. 상담자는 아동의 개인 정보, 가족 상황, 학교 생활, 친구 관계 등 다양한 자료를 수집해야 한다. 이러한 정보는 아동의 전반적인 환경을 이해하는 데 도움이 된다. 부모와의 인터뷰는 이 과정에서 중요한 역할을 하며, 부모는 아동의 행동, 정서적 문제 …