사회복지의 흐름은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화해가면서, 사회복지 제공기관들은 이전까지 이용자들이 맞아오는데 익숙해 있었다면 현재는 이용자를 발굴하고 지역으로 ~

1. 서론

사회복지의 흐름은 과거의 공급자 중심, 시설 중심에서 현재의 소비자 중심, 지역사회 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 이전에는 사회복지 제공기관이 이용자들이 필요에 따라 시설에 내방하여 서비스를 받는 형태가 일반적이었으며, 이는 이용자들이 수동적으로 서비스를 수용하는 구조였다. 그러나 현대 사회복지는 이용자의 적극적 참여와 주도권 확보를 강조하며, 지역사회 내 다양한 자원과 연계하여 맞춤형 서비스를 제공하는 방향으로 전환되고 있다. 실제로 최근 통계자료에 따르면, 지역사회통합돌봄(Community-based Integrated Care) 사업이 국내에서 2xxx년부터 확대 시행되어 2022년 기준 250개 이상 지역에서 운영되고 있으며, 이를 통해 20% 이상의 서비스 이용자가 기존 시설 중심의 서비스에서 벗어나 지역 내에서 활동적으로 참여하는 비율이 증가하였다. 이러한 변화는 마르크스의 소비자 중심 이론이나, 매슬로우의 욕구이론과 맥락을 같이 한다. 매슬로우의 욕구이론에 따르면, 인간은 기본적 생리적 욕구뿐 아니라 안전, 사회적, 자아실현 등 다양한 욕구를 가지며 이를 충족시키기 위해 노력한다. 사회복지 서비스도 이러한 욕구를 이해하…