사회복지의 흐름은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 변화해가면서

1. 서론

사회복지의 역사는 시대적 변화와 함께 지속적으로 발전해 왔다. 20세기 초반에는 주로 시설 중심의 서비스 제공이 주류를 이루었던 반면, 지금은 공급자 중심에서 소비자 중심으로, 시설 중심에서 지역사회 중심으로 그 패러다임이 전환되고 있다. 이러한 변화는 사회복지의 목표가 단순히 문제 해결에서 벗어나 지역사회의 자율성과 참여를 강화하는 방향으로 나아가고 있음을 보여준다. 과거에는 복지시설에 의존하는 수혜자 중심의 복지 시스템이 주도적이었으며, 정부와 공공기관이 주요 공급자로서 역할을 담당하였으며, 이로 인해 서비스의 접근성과 효율성 문제가 발생하여 비판의 대상이 되기도 했다. 그러나 최근에는 주민 참여와 지역 연계성을 강화하는 지역사회 복지 모델이 확대되어, 2020년 기준 전국 2500여 곳의 지역사회 보장협의체가 복지 정책 결정과 실행에 참여하고 있으며, 이는 지역사회 중심 복지 실천의 대표적 사례라고 할 수 있다. 또한, 통계에 따르면 2xxx년 이후 소비자 중심 서비스 선호도가 30% 이상 증가하였으며(한국복지개발원, 2022), 사회복지 서비스가 수혜자 개개인의 요구와 욕구에 더욱 부응하는 방향으로 변화하고 있…