[위기상담] 위기개입상담의 3단계

I. 1단계 위기를 당한 사람과의 접촉

위기 개입 상담의 1단계는 위기를 당한 사람과의 접촉이다. 이 단계는 상담자가 내담자와 첫 만남을 갖는 것으로, 신뢰를 형성하고 안전한 환경을 조성하는 데 중점을 둔다. 상담자는 내담자의 감정적 상태를 이해하고 그들의 필요를 파악하기 위해 주의 깊게 접근해야 한다. 위기를 경험한 사람은 취약한 상태에 있을 수 있으며, 이 시점에서 상담자가 어떻게 다가가느냐가 향후 상담의 효과에 큰 영향을 미친다. 이 단계에서는 먼저 내담자가 편안함을 느낄 수 있도록 긴장을 풀어주는 것이 중요하다. 그들의 이야기를 들어줌으로써 상담자는 내담자가 느끼는 고통이나 불안을 진지하게 받아들이고 있다는 것을 보여준다. 대부분의 경우, 위기를 겪은 사람들은 자신의 감정을 표현하는 데 어려움을 겪고, 자신의 경험이 이해받지 못할까 두려워하기 때문이다. 따라서 상담자가 적극적으로 경청하는 태도를 취하는 것은 중요하다. 경청은 단순히 말을 듣는 것을 넘어, 비언어적 신호와 감정의 뉘앙스를 존중하는 것이다. 상담자는 또한 내담자가 처한 상황에 대한 구체적인 정보를 수집할 필요가 있다. 위기는 때로는 비극적인 사건…