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I. 인간관계론의 형성과정
인간관계론의 형성과정은 20세기 초반부터 시작된 다양한 사회적, 경제적 변화와 밀접하게 연결되어 있다. 산업혁명 이후, 공장과 대규모 생산 체계가 등장하면서 노동자의 작업 환경과 인간관계에 대한 관심이 높아졌다. 당시 기업들은 효율성과 생산성을 극대화하기 위해 새로운 관리 방식을 모색해야 했다. 이 과정에서 인간의 심리적, 사회적 측면을 고려하지 않은 단순한 기계적 관리에 대한 한계가 드러났다. 1930년대에 들어서면서 인간관계론의 기초를 다진 호손 실험이 진행된다. 이 실험은 미국 일리노이주 시카고에 위치한 호손 공장에서 이루어졌으며, 초기에는 조명 강도와 작업 효율의 관계를 연구하는 것이었다. 그러나 연구진은 작업 환경을 변화시키는 동안 노동자들의 생산성이 예상 외로 증가하는 현상을 발견하게 된다. 이는 단순한 물리적 환경 변화가 아닌, 인간의 심리적 요인, 즉 노동자의 안전감, 소속감, 그리고 동기부여가 생산성에 큰 영향을 미친다는 사실을 알게 된 계기가 되었다. 연구를 바탕으로 인적 자원 관리의 중요성이 부각되었고, 이로 인해 인간관계론이 정립되는 초석이 놓였다. 인간관계론의 주요 이…