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1. 사회복지사의 기본 역할
사회복지사의 기본 역할은 대상자의 복지 증진과 삶의 질 향상을 위해 다양한 활동을 수행하는 것이다. 먼저, 사회복지사는 대상자의 욕구 파악과 문제 해결을 지원하는 역할을 수행한다. 이를 위해 대상자의 상황을 면밀히 분석하고, 그에 맞는 개별 맞춤형 서비스 계획을 수립한다. 예를 들어, 노인복지 분야에서는 치매 노인과 그 가족을 대상으로 정기적인 상담과 돌봄 서비스를 제공하며, 2022년 통계 자료에 따르면 치매 환자 가족의 78%가 사회복지사의 상담을 통해 돌봄 부담이 경감되었다고 응답하였다. 둘째, 사회복지사는 대상자가 필요로 하는 복지 서비스를 연결하는 연결자 역할을 한다. 이를 위해 정부·민간 복지 기관과 협력하여 다양한 프로그램을 안내하고 연계하는데, 이 과정에서 대상자는 종종 복지 제도와 서비스 정보를 몰라서 혜택을 받지 못하는 경우가 많다. 2021년 한국복지정보원 보고서에 따르면, 복지제도 미이용률이 전체 대상자의 25%에 달했으며, 사회복지사의 적극적인 안내와 연계를 통해 이 비율이 낮아지고 있다. 셋째, 사회복지사는 자원봉사자 및 지역사회 자원을 조직·활용하는 역할을 담당…