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1. 상황 리더십의 개념
상황 리더십은 리더십 이론 중 하나로서, 리더가 직면한 상황과 부하직원의 성숙도에 따라 적합한 리더십 방식을 선택하는 것을 강조한다. 이 이론은 1969년 페터 드러커와 폴 허츠버그의 연구에 기초를 두며, 특히 켄사스와 하우스에 의해 체계화되었다. 상황 리더십은 고정된 리더십 스타일이 아니라 유연성을 중시한다는 점이 핵심이다. 즉, 부하직원의 능력과 의지 수준이 변화함에 따라 리더는 조건에 맞는 다양한 리더십 전략을 구사해야 한다. 예를 들어, 경험이 부족하거나 업무숙련도가 낮은 신입사원에게는 지시형 리더십이 필요하며, 반면 일정 수준 이상의 숙련성과 자율성을 갖춘 직원에게는 참여 또는 위임형 리더십이 효과적일 수 있다. 연구에 따르면, 적절한 상황에 맞는 리더십을 발휘하는 조직은 그렇지 않은 조직에 비해 성과가 20% 이상 향상된다는 통계자료도 존재한다. 상황 리더십은 부하직원의 성숙도를 중요한 변수로 여긴다. 성숙도(maturity)는 주로 능력(ability)과 의지(willingness)의 두 축으로 평가되며, 이 두 요소는 복합적으로 부하직원의 업무 수행 능력과 태도를 반영한다. 능력은 해당 업무에 대한 기술과 …