[전략적 경영계획의 과정] 전략적 계획수립과정

I. 사명과 목표의 개발

전략적 경영계획에서의 사명과 목표 개발은 조직의 전반적인 방향성과 운영 방식에 중대한 영향을 미친다. 사명은 단순히 조직의 존재 이유를 명확히 하는 것에서 시작된다. 이는 조직이 무엇을 하는지, 왜 존재하는지를 설명하며, 조직의 목적을 공유하는 핵심 요소이다. 사명 선언문은 조직의 비전과 가치관을 반영해야 하며, 구성원들에게 동기 부여의 역할을 한다. 또한, 외부 이해관계자들에게는 조직의 정체성과 목표를 전달하는 중요한 수단이 된다. 사명 개발 시에는 다음과 같은 요소들이 고려되어야 한다. 첫째로, 조직의 핵심 가치를 분명히 해야 한다. 이는 조직이 중요하게 여기는 신념이나 기준을 나타내며, 이러한 가치는 조직의 행동과 결정에 영향을 미친다. 둘째로, 고객이나 이해관계자를 명확히 정의해야 한다. 즉, 조직이 어떤 고객을 위해 존재하는지, 어떤 요구를 충족시키려 하는지를 명확히 해야 한다. 셋째로, 조직의 활동 영역을 정리해야 한다. 이는 조직이 어떤 제품이나 서비스를 제공하는지, 그리고 어떤 시장에서 운영하는지를 포함한다. 사명 선언문이 마련되면, 조직은 다음 단계로 목표 설정에 나선다. 목표는 …