[전략적간호관리]기말시험

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (10점)

목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점은 여러 가지가 있다. 첫째, 목표 설정 과정에서의 참여와 의사소통이 중요하다. 목표는 상사와 부하직원 간의 충분한 논의를 통해 설정되어야 하며, 모든 이해관계자의 의견이 반영되어야 한다. 이러한 과정이 없을 경우 목표는 실질적으로 부하직원이 받아들이기 어렵게 되고, 그 이행 의지가 약해질 수 있다. 둘째, 목표는 명확하고 구체적이어야 하며, 측정 가능해야 한다. 애매하거나 모호한 목표는 직원들에게 혼란을 초래하고, 성과를 평가하는 데 어려움을 야기할 수 있다. 셋째, 목표 달성에 대한 피드백이 정기적으로 제공되어야 한다. 진행 상황에 대한 피드백은 직원들이 스스로의 발전 방향을 점검하고 나아갈 수 있도록 도와주기 때문이다. 마지막으로, 목표 달성에 대한 보상 체계가 마련되어야 한다. 직원들이 자신의 노력이 공…