[정보통제] 경영정보시스템(경영계층과 조직기능 수준에 따른 MIS)

I. 경영계층 수준에 따른 MIS

경영정보시스템(MIS)은 경영계층에 따라 각기 다른 정보를 제공하고, 다양한 조직기능을 지원하는 핵심 도구이다. 경영계층은 대개 최고 경영층, 중간 경영층, 하위 경영층으로 나눌 수 있으며, 각 계층의 정보 요구와 역할은 차별적이다. 최고 경영층의 MIS는 전략적 의사 결정을 지원하는 데 집중된다. 이 계층의 경영자는 조직의 가장 중요한 결정을 내려야 하므로, 보다 장기적인 관점에서 정보를 필요로 한다. 최고 경영층은 보통 외부 환경 분석, 시장 동향, 경쟁사 분석과 같은 고차원적 데이터를 필요로 하며, 이러한 정보는 데이터 시각화 툴을 통해 쉽게 분석될 수 있다. 이들은 대시보드 형태로 정보를 제공받아 신속하게 상황을 파악하고, 전략적 결정을 내리는 데 활용한다. 경영 예측, 투자 계획, 자원 배분 등의 의사 결정을 위한 시뮬레이션 기능 역시 필수적이다. 중간 경영층의 MIS는 전술적 의사 결정을 지원하며, 부서별로 필요한 정보를 구체화한다. 이 계층은 장기적인 목표를 달성하기 위해 일상적인 운영을 관리하고 조정해야 하므로, 생산성, 품질 관리, 인사 관리와 같은 분야의 데이터를 중시한다. 중간 경영자는 …