본문/내용
1. AI란
AI, 또는 Appreciative Inquiry는 조직개발 및 변화 관리에서 널리 사용되는 방법론으로, 긍정적 접근을 통해 조직의 강점과 잠재력을 발견하고 이를 바탕으로 긍정적인 변화를 이끌어내는 데 초점을 맞춘다. 기존의 문제 해결 중심의 접근 방식과는 달리, AI는 조직 구성원이 현재 무엇을 잘하고 있는지를 탐구하고, 그 강점을 기반으로 미래의 비전을 설정하는 데 주요한 역할을 한다. AI의 핵심은 질문을 통해 긍정적인 대화를 유도하고, 구성원들이 느끼는 긍정적인 경험과 이야기들을 공유함으로써 소속감을 느끼게 하는 것이다. AI는 조직 구성원들이 참여하는 방식으로 진행되며, 다양한 단계로 구성된다. 일반적으로 발견(discovery), 꿈(dream), 디자인(design), 운명/destiny(다시 시행하는 현재)를 포함하는 4단계 모델이 많이 사용된다. 첫 번째 단계인 발견에서는 조직의 강점과 긍정적인 요소들을 찾고, 구성원들이 과거와 현재의 성공 경험을 나누면서 긍정적인 비전을 개발하는 데 기여한다. 두 번째 단계인 꿈에서는 조직의 이상적인 미래를 상상하고, 상상된 비전을 실현하기 위한 목표를 설정하는 과정이다. 세 번째 단계인 디자인에서는 구체…