설문조사 가운데 우편조사 진행시 가장큰문제점인 `회수율저하`를 극복하는 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍(창의적 기법)

1. 회수율 저하의 원인 분석

우편조사의 회수율 저하는 다양한 원인에서 비롯된다. 먼저, 설문지 인지율이 낮아 회수율이 떨어지는 경우가 많다. 설문에 대한 무관심이나 무지로 인해 설문을 간과하거나 버리는 사례가 많으며, 실제로 2020년 한국여론조사심의위원회 발표에 따르면 우편조사에 대한 응답률은 평균 30%에도 미치지 못하는 수준이다. 이는 설문 대상자들이 설문 내용에 대한 신뢰성 부재나 이해 부족으로 인해 무시하거나 기피하는 현상과 무관하지 않다. 또한, 우편조사 대상자가 설문지를 받지 못하는 경우도 빈번하게 발생한다. 우편물 분실이나 오래된 주소록으로 인한 우편물의 미도달률이 15~20%에 이르고, 이는 설문 회수율을 심각하게 저하시킨다. 특히, 주소 불확실성으로 인해 실제 설문 대상자가 조사 대상임을 확인하지 못하는 사례도 있다. 더불어, 설문지 표지에 대한 신뢰도 부족 역시 문제다. 불명확하거나 불쾌한 디자인, 또는 불확실한 발송처를 보여주는 우편물은 대상자의 불신을 초래해 응답을 하지 않거나 회수율이 낮아지게 한다. 또 다른 원인으로는 설문 참여의 번거로움이 있다. 설문지 작성에 시간이 오래 걸리거나 복잡한 구조…