신뢰도와 타당도의 개념을 설명하고 두 개념간의 관계를 설명하고, 조사연구에서

1. 신뢰도의 개념

신뢰도는 조사 또는 검사에서 측정하는 방법이나 도구가 일관되고 안정된 결과를 지속적으로 나타내는 정도를 의미한다. 즉, 동일한 조건에서 반복 측정했을 때 결과가 큰 차이 없이 비슷하게 나오는 정도라고 할 수 있다. 신뢰도가 높은 검사는 측정이 반복될 때마다 유사한 결과를 보여주기 때문에 신뢰성을 갖추었다고 평가할 수 있다. 예를 들어, 인적자원관리 연구에서 직무만족도를 측정하는 설문도를 사용할 경우, 동일한 피실험자에게 두 차례 측정을 실시했을 때 평균 점수 차이가 1점 이하로 유지된다면 이 설문지는 높은 신뢰도를 가진다고 할 수 있다. 통계적으로 신뢰도를 평가하는 방법에는 내부 일치도, 시험-재시험 신뢰도, 병행 신뢰도 등이 있으며 대표적인 지표는 알파 계수(Cronbach`s alpha)이다. 크론백 알파 값이 0. 7 이상이면 일반적으로 신뢰도가 높다고 판단한다. 예를 들어, 어떤 설문의 크론백 알파 값이 0. 85로 나타났다면 이 설문은 매우 안정적이고 일관된 결과를 제공한다는 의미가 된다. 또한, 과학적 연구에서 재현성(reproducibility)은 신뢰도의 중요한 측면인데, 연구자가 동일한 절차와 조건 하에 실험을 반복할…