본문/내용
1. 신뢰도의 개념
신뢰도는 연구 또는 측정 도구가 일관성 있게 결과를 산출하는 정도를 의미한다. 즉, 동일한 조건에서 반복 측정을 했을 때 결과가 얼마나 유사하게 나오는지를 보여주는 척도이다. 신뢰도가 높은 측정 도구는 일관성 있게 측정값이 확보된다는 것을 보여준다. 예를 들어, 어떤 설문조사를 실시했을 때 대상자가 동일한 질문에 대해 여러 번 답변했을 때 거의 동일한 결과를 보인다면 그 설문지는 신뢰도가 높다고 할 수 있다. 이러한 신뢰도를 수치로 표현하는 방법 중 하나는 크론바하 알파(Cronbach`s alpha) 계수이며, 보통 0과 1 사이의 값을 갖는다. 일반적으로 0. 7 이상이면 신뢰도가 높다고 평가한다. 예를 들어, 어느 학교 학생들의 수학 점수를 측정하는 시험에서 테스트-재테스트 방법으로 100명을 대상으로 측정을 반복했을 때, 두 차례 점수 간 상관계수(상관계수 0. 85)가 높게 나온다면 해당 시험은 신뢰도가 높다고 볼 수 있다. 또 다른 예로, 직무 수행 능력을 평가하는 평가도구가 200명의 피평가자를 대상으로 실시된 이후 일관된 성과를 보여준다면 그 평가도구의 신뢰도가 높다고 판단할 수 있다. 신뢰도가 낮은 측정 도구는 일관…