실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요

1. 사례 소개

코닥(Kodak)은 필름·사진기 분야에서 오랜 기간 세계 시장을 선도하던 기업이었다. 그러나 디지털 사진 시대의 도래와 함께 큰 위기를 맞이하였다. 1975년 코닥의 엔지니어들이 세계 최초 디지털 카메라 프로토타입을 개발하였음에도 불구하고, 회사는 그 잠재력과 시장 변화에 대한 충분한 인식 없이 기존 필름 사업에 집착하였다. 디지털 기술이 발전하면서 2000년대 초반 스마트폰과 디지털 카메라의 보급이 급증하였으며, 2xxx년에는 글로벌 디지털 카메라 출하량이 약 2억 6천만 대에 달하였고, 이는 1990년대의 수십 배에 이르는 수준이었다. 하지만 코닥은 이에 적절히 대응하지 못했고, 2012년에는 파산 신청을 하게 된다. 2xxx년 기준으로 코닥의 시장 점유율은 이미 급격히 하락하여 전 세계 디지털 카메라 시장 점유율이 10% 미만으로 떨어졌고, 매출도 지속적으로 감소하였다. 2000년대 초반까지 회사는 필름과 인화지 시장에서 강한 지위를 유지했지만, 디지털 전환 속도를 따라 가지 못하며 점차 시장에서 퇴출되기 시작했다. 전문가들은 코닥의 실패를 전략적 사고의 부재, 기술 변화에 대한 보수적 대응, 그리고 기존 수익 구조에 대한 …