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I. 상담의 신청과 접수 제1단계
가족상담의 첫 번째 단계인 상담의 신청과 접수는 상담 과정에서 중요한 시작점을 형성한다. 이 단계는 고객이 필요로 하는 도움을 받기 위한 첫 발걸음이며, 상담사와 가족 간의 신뢰 관계를 형성하는 기초가 된다. 이 과정은 일반적으로 여러 단계를 포함하며, 다양한 방식으로 진행된다. 가장 먼저, 가족이 상담의 필요성을 느끼게 되는 상황이 발생한다. 가족간의 갈등, 의사소통의 단절, 또는 특정 문제로 인해 기능이 저하되는 경우, 가족 구성원들은 서로의 관계를 개선하기 위해 전문적인 도움을 요청하려고 한다. 이때 가족 구성원 중 한 명이 상담을 신청하는 경우도 있고, 여러 명이 동시에 신청해오는 경우도 있다. 신청은 전화, 이메일, 혹은 직접 방문 등의 방법으로 이뤄질 수 있으며, 각 가족의 상황에 따라 적절한 방법이 선택된다. 상담소에 신청이 들어오면, 상담사는 우선 전화나 이메일을 통해 기본적인 정보와 상담 요청의 성격을 파악한다. 이 과정에서 상담사는 가족의 문제에 대해 간략하게 이야기할 기회를 제공하며, 이러한 초기 대화는 상담사가 가족의 상황을 이해하는 데 중요한 정보를 제공한다. 상담사가 …