간호관리학 QI

1. Paln

Quality Improvement(QI)는 간호 관리의 핵심 요소로, 환자의 안전과 치료 성과를 높이기 위해 반드시 필요하다. 그 과정에서 가장 첫 번째 단계인 `Plan`은 개선이 필요한 영역을 확인하고, 목표를 설정하며, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립하는 과정이다. `Plan` 단계는 데이터를 수집하고 분석하는 것으로 시작된다. 현재의 문제점이나 개선이 필요한 지점을 파악하기 위해 환자 결과, 치료 프로세스, 직원의 피드백 등을 통해 정확한 정보를 수집한다. 이를 통해 어떤 개선이 필요한지를 명확히 이해하게 되며, 문제의 근본 원인을 분석하는 데 필수적인 작업이 된다. 예를 들어, 환자 재입원율이 높다는 데이터를 받았다면, 재입원 원인을 파악하기 위한 추가적인 데이터를 수집해야 한다. 이 과정에서 환자의 상태, discharge 교육의 질, 후속 진료의 접근성을 포함한 다양한 요소들을 분석하게 된다. 문제점의 핵심을 파악한 후, 구체적인 목표를 설정한다. 이 목표는 SMART 기준, 즉 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성(Relevant), 시간 제한(Timely)을 충족해야 한다. 예를 들어, 환자의 안전성을 높이기…