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1. 지도자의 바람직한 행동을 결정하기 위해서는 (A )진단, ( B )진단 그리고 (C)진단이 필요하다. A, B, C는
지도자의 바람직한 행동을 결정하기 위해서는 세 가지 진단이 필요하다. 첫 번째는 개인 진단이다. 개인 진단은 지도자의 개별적인 특성, 가치관, 관점, 경험 등을 파악하는 과정을 의미한다. 지도자가 어떻게 자신의 감정을 조절하고 스트레스를 관리하는지, 또 어떤 의사결정 스타일을 선호하는지 등의 사항을 분석함으로써, 자신만의 리더십 특성을 이해할 수 있다. 이는 지도자가 팀원들과 효과적으로 소통하고 그들의 신뢰를 받을 수 있는 기반이 된다. 개인 진단을 통해 지도자는 자신이 어떤 상황에서 장점과 단점을 많이 발휘하는지를 깨닫고, 이를 바탕으로 더 나은 행동 방향을 설정할 수 있다. 두 번째는 상황 진단이다. 상황 진단은 지도자의 행동이 이루어질 맥락이나 환경을 분석하는 것을 의미한다. 이는 외부 요인, 즉 조직의 문화, 팀의 구성, 상사의 요구, 특정 과업의 성격 등 다양한 요소를 포함한다. 상황 진단을 통해 지도자는 특정 상황에서 가장 적합한 대응을 선택할 수 있으며, 위기의 순간에도 효과적으로 대처할 수 있는 능력을 배…