갈등을 해결하는 방안에 대하여 조사하시오.

1. 국내외 기업 및 인물들의 갈등사례와 갈등의 관리기법 회피, 완화, 타협, 대면, 강압 에 대하여 간략하게 설명하시오.

갈등은 조직 내에서 자연스럽게 발생하는 현상이며, 이를 효과적으로 관리하는 것은 기업의 성공에 있어서 필수적이다. 국내외에서 발생한 갈등 사례를 통해 여러 갈등 관리 기법을 살펴보면, 회피, 완화, 타협, 대면, 강압과 같은 다양한 접근법이 있음을 알 수 있다. 먼저 회피는 갈등을 피하거나 무시하는 방법이다. 이 방식은 갈등이 심각하지 않거나 시간이 지나면서 자연스럽게 해결될 가능성이 클 때 사용된다. 예를 들어, 작은 기업에서 두 부서 간의 의견 차이가 발생했을 때, 경영진이 직접적으로 개입하지 않고 각 부서가 자율적으로 문제를 해결하도록 하는 경우가 있다. 하지만 이러한 접근은 갈등이 억제되기만 할 뿐 근본적으로 해결이 되지 않는 경우가 많다. 완화는 갈등의 강도를 줄이고 합리적인 해결책을 찾는 방법이다. 이는 주로 감정적 요소를 경감시키고 서로의 입장을 이해하려는 노력이 포함된다. 예를 들어, 삼성과 애플 간의 특허 분쟁에서 양사는 서로의 기술을 존중하고 이전보다 우호적으로 관계를 맺기 위해 공개적…