갈등주의, 특히 마르크스주의는 사회복지 분야에서 중요한 이론적 틀을 제공한다. 이러한 시각은 사회 복지를 단순히 개인의 필요를 충족시키는 수단으로 보는 것이 아니라, 더 넓은 사회적 맥락, 즉 경제적, 정치적 권력의 구조 속에서 이해해야 한다고 주장한다. 마르크스주의는 자본주의 체제의 본질을 분석하며, 이 체제가 사람들 간의 불평등과 갈등을 어떻게 구조화하는지를 탐구한다. 사회복지는 이러한 구조적 불평등을 완화하려는 노력으로 나타나지만, 결국 그 본질은 갈등의 산물이라는 견해를 가지고 있다. 마르크스주의는 기본적으로 사회의 모든 구조가 클래스 간의 갈등과 권력의 분포에 의해 형성된다고 본다. 자본가는 생산 수단을 소유하고 있으며, 노동자는 이를 위해 자신의 노동을 판매해야 하는 상황에 처해 있다. 이러한 상황에서 자본가는 이윤을 추구하지만, 노동자는 생계를 유지하기 위해 최저한의 임금을 받아야 한다. 이와 같은 경제적 차별은 사회복지 시스템의 설계와 실행에도 영향을 미친다. 자본주의 사회에서 사회복지는 종종 자본가의 이익을 보호하고 지탱하는 수단으로 기능하기도 한다. 즉, 사회복지가 불평등을 완화하는 한편, 자본주의 체제를 재생산하는 역할을 할 수 있다는 것이다. 갈등주의에 따르면 사회복지는 그 자체로 중립적이지 않으며, 특정 계급의 이익을 반영하는 정책으로 수립되곤 한다. 예를 들어, 정부의 사회복지 정책은 종종 지배계급의 이해에
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