온라인 브랜드 중 마케팅 성과가 좋지 못한 브랜드를 선정하고 브랜드자산을 증대시키기 위한 전략

1. 브랜드 분석

현재 온라인 브랜드 중 마케팅 성과가 부진한 사례로는 A 브랜드를 선정할 수 있다. A 브랜드는 온라인상에서는 비교적 인지도가 낮고 타깃 고객층과의 연결고리가 약한 편이다. 브랜드 인지도는 대중적으로 높지 않으며, 소셜 미디어 팔로우 수는 5만 명으로 경쟁사 대비 낮은 수준이다. 또한, A 브랜드의 온라인 광고 클릭률은 0. 2%로 업계 평균인 0. 5%에 비해 현저히 낮으며, 구매 전환율 역시 1. 2%로 경쟁사인 B 브랜드의 3. 5%에 비해 크게 떨어진다. 소비자 설문조사에 의하면 A 브랜드의 브랜드 인식률은 30%에 불과하고, 긍정적 이미지 점수도 45점(100점 만점)으로 경쟁사인 C 브랜드의 70점보다 훨씬 낮다. 이러한 수치는 브랜드의 시장 내 위치를 드러내 주며, 브랜드 친밀감과 신뢰도 문제가 있음을 보여준다. 온라인 채널별로 분석해 보면, A 브랜드는 공식 홈페이지 방문률이 월 3만 건으로 낮으며, SNS 콘텐츠 게시물에 대한 참여도는 평균 2%로 경쟁사 5%보다 저조하다. 가격 경쟁력은 갖추고 있으나 차별화된 브랜드 메시지가 부재해 소비자의 브랜드 충성도를 높이기 어려운 상황이다. 소비자 리뷰 분석 결과, 부정적 피드백 비율이 1…