강원랜드 기업경영 전략 분석

1. 회사소개 (비전 , 미션 , 핵심가치)

강원랜드는 대한민국 강원도에 위치한 국내 유일의 카지노 리조트로, 그간 다양한 경영 전략을 통해 성장해왔다. 회사의 비전은 지역사회의 경제 발전에 기여하고, 글로벌 관광환경에서 경쟁력을 갖춘 세계적인 리조트로 자리매김하는 것이다. 강원랜드는 이를 위해 고객 중심의 서비스 제공과 함께 지속 가능한 경영을 추구하고 있다. 미션은 다양한 고객의 요구에 부응하는 한편, 모든 이해관계자와의 상생을 목표로 삼고 있다. 강원랜드는 고객에게는 최고의 오락과 휴식을 제공하고, 직원에게는 성장 가능성을 제시하며, 지역사회와는 연계 협력으로 상생하는 경영을 지향하고 있다. 이러한 미션은 강원랜드가 단순한 오락 공간을 넘어서, 여러 가지 가치가 결합된 체험을 제공하는 중요성을 강조하고 있다. 핵심 가치는 `고객 우선`, `청렴성`, `혁신`, `사회적 책임`으로 구성되어 있다. `고객 우선`은 고객의 요구와 기대를 최우선으로 두고 운영하는 것을 의미하며, 이를 통해 고객 만족도를 극대화하는 것이 목표이다. `청렴성`은 모든 경영 활동에서 투명하고 정직하게 운영하며, 윤리적 기준을 지키는 것을 중요시한다. `…