개인간 갈등의 관리

I. 회피 (avoiding)

회피는 개인간 갈등 관리에서 중요한 전략 중 하나다. 이 방식은 갈등의 상황을 피하거나 회피하는 것으로, 갈등의 문제를 직접적으로 다루지 않고 무시하거나, 다른 쪽으로 돌려버리는 접근이다. 회피를 선택하는 이유는 여러 가지가 있다. 감정적으로 고통스러운 상황이거나, 갈등에 따른 긴장이 높은 경우, 또는 상대방과의 관계를 유지하고 싶어서 갈등을 불러일으킬 가능성이 있는 주제를 피하려는 경향이 있다. 이러한 경우, 사람들이 생각하는 감정적 피로감이나, 갈등으로 인해 발생할 수 있는 갈등의 확대를 막으려는 의도가 작용한다. 회피의 방식은 다양하다. 단순히 대화를 피하는 것부터 시작하여, 문제에 대해 전혀 언급하지 않거나, 회의를 주최하더라도 주제를 회피하는 등의 방법이 있다. 회피가 이루어질 때, 갈등의 본질적인 문제는 해결되지 않지만 일시적으로 상황이 진정될 수 있다. 특히, 갈등이 심각하지 않거나, 일시적인 감정의 고조로 인해 발생한 갈등인 경우, 회피는 효과적인 전략일 수 있다. 일시적인 감정을 가라앉힌 후에 다시 문제를 접근할 수 있는 여지를 제공하기 때문이다. 하지만 회피는 단순히 갈등을 외면하…