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I. 상황적 보상
상황적 보상은 거래적 리더십의 핵심 요소로서, 리더와 구성원 간의 상호작용에서 구성원의 성과를 인식하고 보상하는 과정이다. 이는 주로 구성원의 성과에 기반하여 이루어지며, 리더는 구체적인 목표를 설정하고 그 목표를 달성하는 데 필요한 자원과 지원을 제공한다. 그 과정에서 리더는 구성원이 설정된 목표를 달성했을 때, 명확하게 정해진 보상을 제공함으로써 구성원이 직무에서 기대하는 성과를 달성하도록 유도한다. 상황적 보상 최전선에 있는 핵심은 명확성이다. 리더는 구성원에게 무엇이 기대되는지를 분명히 설명해야 하고, 어떤 성과가 달성되었을 때 어떤 보상이 따를지를 구체적으로 제시해야 한다. 이는 구성원들이 자신의 목표를 이해하고, 그에 맞는 노력을 기울일 수 있도록 돕는다. 특히 업무 환경이 복잡하고 다변화하는 현대 조직에서는 이러한 명확성이 더욱 중요해진다. 구성원들이 불확실한 상황 속에서 자신의 노력이 어떤 결과로 이어질지 예측할 수 있다면, 그들은 더욱 동기부여를 느끼게 된다. 또한, 상황적 보상은 즉각성과 관련이 있다. 성과가 발생한 직후에 보상이 주어질수록 구성원의 동기부여는 강화된다. 이는 …