경영 Scm) 2020년 코로나 바이러스(COVID-19)의 전세계적인 확산으로 인해 Zara와 같은 글로벌 Fast fashion 업체들은 SCM에 있어서 어떤 전략적인 방향을

1. 서론

2020년 COVID-19의 전세계적인 확산은 다양한 산업에 치명적인 영향을 미쳤고, 특히 글로벌 패스트 패션 업체인 Zara와 같은 기업들에게는 공급망 관리(Supply Chain Management, SCM)의 혁신적인 변화를 요구하는 촉매제가 되었다. 팬데믹은 전 세계의 소비자 행동, 공급망의 유연성, 재고 관리, 그리고 전자상거래의 중요성을 다시금 부각시켰다. 이와 같은 변화는 패스트 패션 사업 모델의 기초를 흔들며, 기존의 공급망 전략과 운영 방식을 재고하게 만들었다. 이러한 상황에서 Zara는 기존의 강점을 강화하고 새로운 기회를 모색하는 방향으로 SCM 전략을 수정할 필요가 있다. 첫째, 고객의 변화하는 요구에 더 빠르게 대응하기 위해 데이터 기반의 의사결정을 강화할 필요가 있다. COVID-19로 인해 소비자 패턴은 급격히 변화하였고, 고객의 취향과 요구가 실시간으로 변동하고 있다. 따라서 Zara는 대량의 데이터를 수집하고 분석하여 트렌드를 예측하고, 상품 개발 과정을 더욱 민첩하게 조정해야 한다. 이 접근은 고객의 기대를 충족하고 판매 기회를 극대화하는 데 기여할 수 있다. 둘째, 공급망의 유연성과 복원력을 높이는 것이 필수적이다. 팬데믹은 …