본문/내용
1. 서론
가치사슬 분석은 기업의 내부 활동을 세분화하여 각 단계에서 어떻게 가치를 창출하는지를 분석하는 유용한 도구이다. 이를 통해 기업은 자신의 활동이 시장에서 어떻게 경쟁력을 가지며, 이를 통해 어떻게 소비자에게 가치가 전달되는지를 명확히 이해할 수 있다. 특히, 경쟁 시장에서 자사의 강점과 약점을 분석하고, 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립하는 데에 큰 도움을 준다. 이 분석 방법은 마이클 포터가 제안한 것으로, 주요 활동과 보조 활동으로 나뉘고, 각각의 활동이 어떻게 상호작용하며 가치를 더하는지를 설명한다. 주요 활동에는 제품 설계, 생산, 마케팅 및 판매, 서비스가 포함되며, 보조 활동으로는 기업 인프라, 인적 자원 관리, 기술 개발, 조달이 있다. 이러한 활동은 서로 연결되어 있으며, 한 단계에서 생성된 가치는 다음 단계로 이어진다. 따라서 이러한 시각으로 접근하면, 특정 기업이 어떤 활동에서 강점을 보이고 있는지, 혹은 어느 부분에서 경쟁자에게 뒤떨어져 있는지를 한 눈에 파악할 수 있다. 다음 단계로, 특정 기업에 대해 이러한 가치사슬 분석을 적용하고, 그 기업의 활동 분야를 세분화하여 각각의 활동이 어떻게 …