경영정보관리 NETFLIX 조사

Ⅰ. Q1) Please prepare the business model of Netflix with that of Blockbuster.

넷플릭스와 블록버스터는 비슷한 업종에서 출발했음에도 불구하고 각각의 비즈니스 모델은 다르게 발전했다. 블록버스터는 전통적인 비디오 대여점 모델을 기반으로 한 기업으로, 고객이 매장에 직접 방문해 영화를 대여하고 반납하는 방식으로 운영되었다. 블록버스터는 매장을 통한 직접적인 고객 경험을 중시하고, 많은 물리적 매장을 두고 다양한 영화 및 비디오 게임을 제공했다. 그러나 이 모델은 고객의 시간과 노력을 요구했으며, 제한된 재고와 물리적인 공간 제약이 있었다. 고객이 원하는 영화를 대여하기 위해 블록버스터 매장을 방문했을 때, 해당 영화가 이미 대여 중일 경우에는 실망하는 일이 흔히 발생했다. 반면 넷플릭스는 초기에는 DVD 우편 대여 서비스로 시작했다. 고객은 넷플릭스 웹사이트에서 원하는 영화를 선택하고, 넷플릭스는 그 영화를 고객에게 배송한 뒤, 고객이 영화를 반납할 때까지 기다리는 방식이었다. 이 모델은 고객에게 더 나은 편의성을 제공했고, 기다리지 않고 언제든지 원하는 영화를 선택할 수 있게 만들었다. 넷플릭스는 사용자가 영화를 …