본문/내용
1. 서론
정보기술(IT)의 발전과정은 20세기 중반부터 시작되어 현재까지 급속도로 변화해온 일련의 과정으로, 이는 개인의 삶뿐만 아니라 기업의 운영 방식에도 큰 영향을 미쳤다. 초기에는 주로 대형 컴퓨터 시스템이 기업의 중심인프라를 구성하였으나, 기술의 발전과 성숙에 따라 점차 개인용 컴퓨터, 네트워크, 그리고 최종적으로 모바일 및 클라우드 컴퓨팅으로 이어지는 다양한 혁신이 촉발되었다. 이러한 정보기술의 발전은 기업의 정보 관리, 의사 결정, 그리고 고객 서비스에까지 광범위한 변화를 가져오며, 그것에 따른 데이터 활용의 방식에서도 새로운 패러다임을 제시했다. 기술의 발전은 기업들이 실제 정보와 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있는 기반을 마련했다. 예를 들어, 1980년대와 90년대에 등장한 엑셀과 같은 스프레드시트 프로그램은 기업의 재무 분석을 혁신적으로 변화시켰고, ERP(전사적 자원 관리) 시스템의 도입은 다양한 비즈니스 프로세스를 통합하여 운영의 효율성을 극대화하는 계기를 마련했다. 이러한 시스템들은 경영자에게 실시간 데이터에 대한 접근성을 제공하여 더욱 신속하고 효과적인 의사 결정을 가능하게 했다. 1990년…