경영활동의 과정(관리과정, 관리직능)

I. 계획수립

계획수립은 경영활동의 첫 번째 단계로서, 조직의 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 구체적인 행동 방침을 마련하는 과정이다. 조직의 전략적 방향성을 결정짓는 중요한 단계이며, 효과적인 계획수립은 조직의 성공 여부를 결정짓는데 중대한 영향을 미친다. 계획수립의 첫 번째 단계는 조직의 비전과 미션을 재확인하는 것이다. 비전은 조직이 궁극적으로 지향하는 미래의 모습이며, 미션은 조직의 존재 이유와 기본적인 활동을 설명하는 것이다. 이러한 비전과 미션을 바탕으로 구체적인 목표를 설정하게 된다. 목표는 SMART 원칙, 즉 구체적이고(Measurable), 측정 가능하며(Achievable), 현실적인(Relevant), 그리고 시간 제한이 있는(Time-bound) 특성을 가져야 한다. 목표가 설정되면, 그 목표를 달성하기 위한 전략과 전술을 개발해야 한다. 전략은 장기적인 방향을 제시하며, 대규모의 자원 할당을 포함하는 반면, 전술은 단기적인 행동 계획으로, 특정 목표를 달성하기 위한 구체적인 방법을 제시한다. 이 과정에서 외부 환경과 내부 자원을 분석하는 것이 중요하다. SWOT 분석, PEST 분석과 같은 기법을 사용하여 조직의 강점(Strengths)과 약점(…