읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스의 등장배경과 추진현황을 조사하고 지역사회복지실천에 있어 함의와 발전과제에

1. 읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스 등장 배경

읍면동 주민센터의 맞춤형 복지서비스는 급변하는 사회환경과 복합적인 복지수요 증가에 따른 배경에서 등장하였다. 지난 수십 년 동안 우리나라의 인구구조는 고령화와 다문화 가족의 증가로 인구의 다원화가 심화되었으며, 이에 따라 기존 일률적인 복지제도만으로는 복잡하고 다양한 지역사회의 요구를 충족시키기 어렵게 되었다. 특히 2020년 기준으로 전국 노인인구는 전체 인구의 17. 5%에 달하며, 2030년에는 20%를 넘어설 것으로 예상되어 고령층 대상 맞춤형 복지의 필요성이 커지고 있다. 또한, 저소득층과 복지 사각지대에 놓인 계층이 늘어나면서 서비스의 효과성과 효율성을 높이기 위한 지역 맞춤형 접근이 요구되기 시작하였다. 정부와 지방자치단체는 이러한 필요를 충족시키기 위해 2014년부터 생활실태와 복지수요를 지역별 특성에 맞게 분석하고, 주민주도형 복지서비스를 제공하는 방향으로 정책을 전환하였다. 이에 따라 다양한 사례가 등장하였는데, 예를 들면, 강원도 강릉시에서는 독거노인과 장애인, 다문화 가정을 위해 복합적 복지욕구를 반영한 ‘맞춤형 복지상담센터’를 운영했고, 부산 …