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목차/차례

  1. 1. 구체적인 상황
  2. 2. Empathy Map

본문/내용

1. 구체적인 상황

공감지도에 대한 구체적인 상황을 설명한다. 공감지도는 개인이나 그룹의 감정, 생각, 행동을 시각적으로 표현하는 도구로, 서로의 이해를 돕고 소통을 촉진하는 데 큰 역할을 한다. 이 도구를 활용하는 과정은 전통적인 의사소통의 한계를 넘어서, 더 깊은 차원에서의 연결을 만들어간다. 예를 들어, 한 회사의 팀이 프로젝트를 진행하며 다양한 의견 충돌이 발생한다고 가정해보자. 각 팀원은 자신의 아이디어와 견해를 주장하지만, 상대방의 감정이나 관점을 제대로 이해하지 못해 갈등이 심화된다. 이때 공감지도가 등장한다. 팀원들이 각자의 감정을 표현하고, 자신이 느끼는 것을 시각적으로 나타낼 수 있는 기회를 제공한다. 종이 위에 각자의 생각과 감정을 색깔과 그림으로 표현하며, 다른 팀원들은 그것을 보면서 그들의 감정 상태와 고민을 이해하게 된다. 이렇게 시각적으로 나타난 정보는 단순한 말로 전달되는 것보다 훨씬 더 많은 맥락을 포함하고, 각자의 입장을 쉽게 이해할 수 있도록 한다. 또 다른 예로 학생 그룹이 프로젝트를 수행하는 상황을 생각해볼 수 있다. 각 학생은 자신이 어떤 부분에 흥미를 느끼는지, 어떤 어려움을 겪고…



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I D : daso******
Date : 2025-08-04
FileNo : 25854195

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