본문/내용
1. 서론
인터넷과 온라인 거래는 현대 사회의 핵심적 경제 활동으로 자리 잡았으며, 정보통신기술의 발전과 함께 급속히 확산되고 있다. 전통적인 상거래 방식이 오프라인 중심이었다면, 현재는 온라인 플랫폼을 통한 무형의 상품과 서비스 거래가 주를 이루고 있다. 이러한 변화는 소비자의 구매 패턴 변화, 기업의 마케팅 전략, 그리고 전반적인 경제 구조에 지대한 영향을 미치고 있다. 세계적으로 온라인 거래의 규모는 꾸준히 성장하고 있는데, 국제전자상거래협회(EEA)의 통계에 따르면 2022년 전 세계 온라인 소비자 수는 25억 명에 이르며, 온라인 판매액은 약 6. 3조 달러에 달한다. 이는 전통적인 오프라인 시장을 훨씬 뛰어넘는 수치로, 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 소비 성향이 강화됨에 따라 더욱 가속화되고 있다. 대한민국에서도 온라인 거래는 중요한 경제 동력으로 자리 잡았는데, 한국인터넷진흥원(KISA)의 조사에 의하면 2023년 기준 온라인 쇼핑 시장은 220조 원에 달하며, 전체 소매 시장의 30% 이상을 차지한다. 이러한 추세는 정보통신 기술이 일상생활에 깊숙이 통합됨에 따라 더욱 확대될 것으로 전망된다. 또한, 온라인 거래는 단순한 상…