자신이 반복적으로 접하게 된 광고의 영향을 받아 브랜드 태도를 형성한 경우를 상기하고(가급적 저관여 제품), 그 당시

1. 서론

오늘날 광고가 우리의 일상생활에 미치는 영향력은 매우 크다. 특히 저관여 제품의 경우 소비자들은 제품에 대한 깊은 관심이나 몰입 없이 반복되는 광고를 접하면서 자연스럽게 브랜드에 대한 태도를 형성하게 된다. 이러한 현상은 광고의 반복 노출이 구매 결정에 미치는 영향에 대한 연구에서도 잘 나타난다. 예를 들어, 무관심한 소비자들이 주기적으로 접하는 치약 광고의 경우, 제품의 기능보다는 브랜드 이름이나 로고 이미지를 자연스럽게 익히게 되며, 이에 대한 긍정적 인식이 형성되기 쉽다. 한 연구에 따르면, 소비자가 특정 브랜드의 광고를 일주일에 10회 이상 볼 경우, 제품에 대한 선호도는 평균 25% 높아지는 것으로 나타났다. 특히 저관여 제품인 생활용품, 식료품과 같은 제품에서 이러한 광고의 영향력은 더욱 두드러진다. 고객들은 광고를 곁눈질로 봤거나 무의식중에 접하며, 잊지 않고 기억 속에 남게 되면 광고를 본 후 제품 선택 시 자연스럽게 해당 브랜드를 떠올리게 된다. 이러한 심리작용은 브랜드 친밀도를 높이고 충성도를 형성하는 데 큰 기여를 하며, 광고의 반복이 브랜드 인지도와 이미지를 긍정적으로 선순환시키는 역할을 한…