접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지실천과정을 구체적 사례에 적용평가C아쉬워요

1. 접수 및 사정

접수 및 사정 단계는 사회복지 실천 과정에서 가장 기초적이고 중요한 단계로, 클라이언트의 문제를 파악하고 필요한 서비스를 계획하기 위해 반드시 수행되어야 한다. 이번 사례는 A씨(가명, 45세 남성, 이름 생략) 사례를 통해 살펴보겠다. A씨는 최근 3개월 동안 직장 내 스트레스와 우울 증세로 인해 일상생활 수행이 어려워지고, 자주 우울감을 호소하며 가족과의 관계도 악화되는 문제가 발생하였다. A씨는 자존감 저하와 무기력감으로 일상생활에 지장을 받고 있으며, 일부 통계자료에 따르면 현대인 10명 중 3명은 스트레스와 우울 증상으로 상담 또는 치료를 받지 않거나 방치하는 경우가 많다. 한국의 정신 건강 조사에 따르면 우울증 유병률은 4. 7%로서 점차 증가하는 추세이며, 특히 40대 남성은 다른 연령대보다 우울증의 발병 비율이 높게 나타난다. 접수 단계에서는 먼저 A씨의 상태를 자세히 파악하기 위해 면담 일정을 잡고, 상담 초기에는 A씨의 문제 개요와 생활환경, 가족관계, 직장 내 상황 등을 파악하였다. 동시에 의뢰서와 관련 문서를 검토하며, A씨의 과거 병력, 가족력, 정신건강 상태 등에 대한 정보를 수집하