본문/내용
1. 서론
정보기술은 현대사회를 변화시키는 핵심 동력으로 자리잡고 있으며, 개인의 삶과 업무 환경, 조직의 구조와 문화에 지대한 영향을 끼치고 있다. 20세기 후반부터 본격화된 디지털 혁명은 컴퓨터와 인터넷의 발전으로 가속화되었으며, 이에 따라 사람들의 일상생활은 물론 업무 방식도 급변하였다. 예를 들어, 온라인 쇼핑은 소비자에게 편리함과 선택의 폭을 넓혀주었으며, 2020년 기준 전 세계 전자상거래 시장 규모는 약 4. 28조 달러에 달하였다. 이는 2014년 대비 약 28. 6% 성장한 수치로, 정보기술의 발전이 경제 전반에 걸쳐 큰 영향을 미치고 있음을 보여준다. 또한, 스마트폰과 모바일 앱의 등장으로 개인은 언제 어디서나 정보를 획득하고 소통할 수 있게 되었으며, 이는 사회적 관계 형성 및 정보 교류 방식을 새롭게 바꾸어 놓았다. 업무 영역에서도 정보기술은 생산성 향상과 효율성 증대에 기여하고 있다. 예를 들어, 클라우드 컴퓨팅과 협업 툴의 도입으로 원격근무가 가능해지면서 재택근무 비율은 2xxx년 약 16%에서 2021년 45% 이상으로 급증하였다. 이러한 변화는 팬데믹 상황에서도 업무 연속성을 유지하는 데 큰 역할을 하였으며, 조직 역시 …