본문/내용
I.서론
시장세분화(strategy)란 특정 시장을 세분화하여 각 세분시장에 적합한 마케팅 전략을 수립하는 과정을 말한다. 이는 소비자의 다양한 욕구와 필요를 충족시키기 위해 필수적으로 이루어져야 하는 과정이다. 시장세분화 전략에는 여러 가지가 있지만 그 중에서도 집중화 전략과 차별화 전략이 대표적이다. 이 두 가지 전략은 각기 다른 접근 방식으로 시장에 접근하며, 기업의 목표와 자원에 따라 선택되는 전략이다. 집중화 전략은 특정한 세분시장에서 집중적으로 마케팅을 수행하는 방식으로, 기업이 특정 소비자 집단의 니즈를 깊이 파악하고 그에 맞춘 제품이나 서비스를 제공하는 것이다. 이 전략의 주된 장점은 자원의 효율적 사용으로, 회사가 제한된 자원을 가지고 특정 시장에서 강력한 존재감을 세울 수 있도록 도와준다. 예를 들어, 고급 시계 브랜드인 롤렉스는 소수의 부유층을 겨냥하여 고급스러운 이미지와 품질을 강조하며 집중화된 마케팅을 수행한다. 이와 같은 집중 전략은 해당 소비자 집단에 깊이 있는 신뢰를 구축하고, 브랜드 충성도를 높이는 긍정적인 결과를 가져온다. 반면 차별화 전략은 넓은 시장을 대상으로 여러 세분시장에 맞춘 다…