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1. 개인의 동기부여 요인
개인의 동기부여 요인은 다양하며 개인의 성향, 가치관, 기대감 등에 따라 달라진다. 먼저 내적 동기부여는 개인이 가지는 자기만족감, 성취감, 성장하고자 하는 욕구에서 비롯된다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 직무 수행에서 자기 성취를 경험하는 직원은 업무 만족도가 평균 20% 이상 높게 나타난다. 또한, 내적 동기는 자율성, 숙련도, 목적의식을 충족시켜주는 요소와 밀접한 관련이 있다. 자율성은 일에 대한 통제감과 책임감을 부여받았을 때 증폭되며, 한 설문조사에서는 자율성을 지원하는 조직에서 직원 이직률이 15% 낮게 나타났다. 숙련도는 업무 수행 능력 향상과 연결되며, 이는 지속적인 학습과 훈련이 성과에 긍정적 영향을 미치는 점을 보여준다. 목적의식은 자신이 속한 조직이나 일의 의미를 느끼는 것에서 출발하며, 기업의 사회적 책임(CSR)에 대한 인식이 높을수록 개인의 일에 대한 의의와 동기 부여가 강해진다. 반면 외적 동기부여는 금전적 보상, 승진, 인정 등을 통해 확보된다. 보상은 명확한 기준과 공평한 제공이 중요하며, 보상 체계가 투명하지 않거나 공평하지 않을 경우 오히려 동기저하를 초래할 수 있다. 예…