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1. 지역사회 기관 간의 네트워킹 사례
지역사회 기관 간의 네트워킹 사례 중 대표적인 것은 서울시 강서구의 ‘돌봄네트워크 사업’이 있다. 이 사업은 복지관, 건강관리 기관, 교육기관, 그리고 경찰서 등 다양한 기관이 협력하여 지역 주민의 복지와 안전을 강화하기 위해 구축된 시스템이다. 2xxx년 시작된 이후로 강서구는 이를 통해 위기가정 지원, 노인 및 장애인 돌봄, 아동·청소년 보호, 그리고 범죄 예방을 동시에 이루고 있다. 구체적으로, 2022년 한 해 동안 돌봄네트워크를 통해 확인된 위기가정은 1,200가구이며, 이 가운데 85%에 해당하는 1,020가구에 맞춤형 복지서비스가 제공되었다. 또한, 건강 관련 문제로 병원 연계가 필요한 경우를 신속하게 파악하여 건강관리 기관과 연계하는 시스템을 마련해, 병원 연계율이 25% 증가하는 성과를 기록하였다. 이러한 네트워크는 기관 간 정보공유 플랫폼인 ‘사이러스플랫폼’을 통해 실시간 데이터를 공유하며, 지역 내 모든 기관이 협력하여 문제를 조기에 발견하고 해결하는 데 큰 역할을 하고 있다. 한편, 이 사업으로 인해 지역 참여 기관들의 업무 효율도 높아져 업무 시간이 평균 15% 절감되는 효과도…