국내 OTT 서비스 이용자들을 대상으로 유료지불의사에 영향을 미치는 요인 가설설정

Ⅰ. 연구주제

국내 OTT(Over The Top) 서비스 이용자들의 유료 지불 의사에 영향을 미치는 요인에 관한 연구는 최근 몇 년간의 급속한 인터넷 환경 변화와 콘텐츠 소비 방식의 변화 속에서 유의미한 주제이다. OTT 서비스는 전통적인 방송 방식과는 달리 사용자에게 On-Demand 방식으로 콘텐츠를 제공하여 개인의 취향과 시간에 맞게 콘텐츠를 소비할 수 있는 편리한 환경을 만들어주었다. 이러한 변화는 특히 팬데믹 상황에서 더욱 가속화되었으며, 그 결과로 OTT 서비스 이용자 수는 폭발적으로 증가하였다. 하지만, 이와 함께 국내 OTT 시장은 다수의 경쟁자들 간의 치열한 경쟁 상황에 직면해 있으며, 각 서비스는 구독자 유치를 위해 다양한 전략을 모색하고 있다. 이러한 배경 속에서 유료 지불 의사가란 OTT 서비스 이용자가 해당 서비스를 지속적으로 이용하기 위해 비용을 지불할 의향을 의미한다. 즉, 이용자가 특정 OTT 서비스에 대해 유료 구독을 결심할 때 고려하는 여러 요인들이 존재하며, 이러한 요인들의 복합적인 작용이 유료 지불 의사에 크게 영향을 미칠 수 있다. 특히, 콘텐츠의 다양성, 품질, 사용자 경험, 가격에 대한 인식, 그리고 브랜드 충성도…