직접적인 과정 기록을 하나의 사례를 들어 전체를 기술하시오

1. 사례 소개

김씨는 2xxx년부터 작은 온라인 의류 쇼핑몰을 운영하는 자영업자이다. 초기에는 혼자서 상품 기획, 촬영, 포장, 배송까지 모두 담당했으며, 경쟁이 치열한 온라인 시장에서 살아남기 위해 매일같이 노력했다. 그러나 매출이 정체되어 2021년 1월부터 구체적인 과정 기록을 체계적으로 시작하기로 결심하였다. 먼저, 상품 기획 단계에서는 시장 트렌드 분석과 소비자 선호도 조사를 위해 매월 업계 보고서와 SNS 인기 키워드 데이터를 수집하였고, 이를 바탕으로 한달에 10개의 신상품을 기획하였다. 촬영 과정에서는 자연광을 활용하여 매주 촬영 일정을 잡았으며, 촬영 결과물을 사진 촬영 전후를 포함해 10단계의 체크리스트로 검수하였다. 상품 등록과 설명 작성 과정에서는 각 상품별 키워드 최적화를 위해 검색량이 높은 키워드 150개를 분석했고, 이를 활용해 상세페이지에 반영하였다. 포장은 상품 별 포장 유형과 포장재 사용량 등 상세 기록을 남기며, 일일 포장량은 평균 50개였고, 포장 시간은 1개당 5분 정도 소요되었다. 배송 과정에서는 택배사별 배송 기간, 비용, 고객 만족도 등을 기록했고, 평균 배송 시간은 2. 3일, 고객 만족도 조사 결…