그린마케팅 캠페인을 통한 고-그린,저-그린 소비자의 태도변화 -이니스프리(INNISFREE)의 공병수거 캠페인을 중심으로-

1. 서론 사례분석의 필요성 및 목적

그린마케팅은 기업이 환경 문제에 대한 소비자의 관심과 요구에 부응하기 위해 환경 친화적인 제품과 서비스를 홍보하는 전략이다. 최근 몇 년 간 기후 변화, 플라스틱 오염, 생물 다양성 감소 등 환경 문제의 심각성이 더해지면서 소비자들은 이러한 이슈에 대해 더욱 민감해지고 있으며, 기업들도 지속 가능한 발전을 목표로 하는 경향이 뚜렷해졌다. 특히, 대한민국의 화장품 브랜드인 이니스프리는 `자연주의`를 내세워 소비자에게 다가가는 한편, 환경 보호를 위한 여러 활동을 통해 브랜드의 이미지와 소비자와의 관계를 강화하고자 노력하고 있다. 이니스프리의 공병수거 캠페인은 이러한 그린마케팅의 일환으로, 소비자들이 사용한 화장품의 공병을 수거하는 활동으로 시작되었다. 이 캠페인의 핵심 목표는 소비자들에게 친환경적인 소비 패턴을 장려하고, 기업이 환경에 미치는 부정적인 영향을 최소화하려는 회사의 의지를 분명히 하는 데 있다. 소비자들은 이러한 캠페인에 참여함으로써 단순한 구매자를 넘어 환경 보호에 기여하는 중요한 역할을 할 수 있다는 자부심을 느낄 수 있다. 이는 `고-그린 소비자`와 `저-그린 …