본문/내용
Ⅰ. 서론
팬데믹 이전과 이후의 기업 전략 비교는 현대 경제 환경을 이해하는 데 있어 중요한 주제이다. COVID-19 팬데믹은 글로벌 경제에 엄청난 충격을 주었고, 이에 따른 기업들의 전략 변화는 단순히 경영 기법이나 시장 접근 방식에 그치지 않고, 비즈니스 모델 전반에 걸쳐 영향을 미쳤다. 특히, 팬데믹 이전에는 많은 기업들이 전통적인 오프라인 모델과 예측 가능한 공급망, 장기적인 계획을 중심으로 운영되었으나, 팬데믹 이후에는 불확실성이 극대화되고 원격 근무와 디지털 전환이 필수가 되면서 이러한 전통적인 접근 방식이 도전을 받게 되었다. 팬데믹 이전, 많은 기업들은 경쟁에 대한 지속적인 압박을 감안하여 안정적인 매출을 추구하고, 시장 점유율을 확대하기 위해 혁신적인 신제품 개발이나 서비스 개선에 집중했다. 이때의 전략은 고객의 요구를 예측하고 이에 비례하는 제품과 서비스를 제공하는 것이었으며, 고정된 오프라인 점포를 통한 유통망 구축이 주요한 요소였다. 기업은 상호작용이 빈번한 오프라인 환경에서 고객과의 관계를 강화하며, 락다운이 발생하지 않으면 안정적인 운영을 지속할 수 있을 것이라고 생각했던 경향이 있었다. 그러…