코로나 19로 사회복지 현장의 변화가 생기고 있습니다. 앞으로 사회복지가 나아갈 방향은 무엇이라고

1. 서론

코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회 전반에 걸쳐 큰 변화를 가져왔으며, 사회복지 분야 역시 예외가 아니었다. 팬데믹으로 인해 많은 사회적 문제들이 더욱 심화되었고, 이에 대응하기 위한 새로운 방식과 정책들이 요구되기 시작하였다. 특히 비대면 서비스의 확대와 디지털 전환이 가속화되면서 기존의 오프라인 중심 사회복지 서비스는 한계에 직면하였고, 이를 해결하기 위한 다양한 시도들이 이루어지고 있다. 예를 들어, 한국의 경우 2020년 정부는 사회적 거리두기 지침에 따라 노인 복지관, 장애인 복지시설 등 대면 접촉이 필요한 서비스들이 일시 중단되거나 축소되었으며, 이에 따라 온라인 상담, 비대면 방문 서비스가 강화되었다. 이러한 변화는 서비스의 효율성을 높이고, 접근성을 개선하는 데 긍정적인 영향을 미쳤지만 동시에 디지털 격차로 인한 소외 문제도 드러냈다. 통계자료에 따르면, 2021년 기준 저소득층 가구의 디지털 사용률은 전체 가구 대비 15% 낮았으며, 이는 서비스 이용의 격차를 초래하였다. 또한, 코로나19로 인한 실직과 소득감소로 빈곤 문제가 증가하였으며, 2020년 한 해 동안 소득하락 가구 비율은 30% 증가한 것으로 …