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1. 관광 산업의 현황
코로나19 팬데믹은 전 세계 관광 산업에 큰 충격을 주었다. 국제관광이 급감하면서 국내외 여행객 수는 급격히 줄었으며, 많은 관광 관련 기업들이 어려움을 겪었다. 국내 관광산업은 2020년과 2021년 각각 약 70% 이상의 손실을 기록하였으며, 한국관광공사의 조사에 따르면 2022년까지도 60% 이상의 회복이 더딘 상태이다. 특히 해외 여행이 제한되면서 관광객의 대부분은 국내로 한정되었고, 이에 따른 지역별 편중 현상도 두드러졌다. 강원도와 제주도 등은 비교적 수요를 유지했으나, 수도권과 도심권은 관광객 감소로 큰 타격을 받았다. 코로나로 인해 관광 산업의 구조적 변화도 나타나고 있다. 전통적 대면 중심의 관광이 비대면·온라인 관광으로 전환되었으며, 비대면 여행 콘텐츠, 가상현실(VR) 또는 증강현실(AR)을 활용한 경험이 각광받기 시작하였다. 국내에서는 ‘집콕 관광’, 즉 집에서 즐기는 온라인 여행이 확산되었고, 유튜브·네이버TV 등 온라인 플랫폼을 활용한 관광 콘텐츠 소비가 급증하였다. 2022년 한국의 국내 관광객은 약 1억 8천만 명으로, 팬데믹 이전인 2xxx년(약 2억 명)에 비해 약 10% 이상 감소하였다. 또…