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1. 코로나19가 사회복지 서비스 수요에 미친 영향
코로나19는 우리 사회 전반에 걸쳐 사회복지 서비스 수요에 지대한 영향을 미쳤다. 먼저, 감염병으로 인한 건강위협은 고령자와 만성질환자 등 취약계층의 의료·복지 서비스 수요를 급증시켰다. 실제로 코로나19 발생 이후 전국 노인복지관 이용률이 25% 이상 증가하였으며, 노인 일자리와 방문·가정방문 서비스 수요도 두 배 이상 증가하였다. 특히, 노인이나 장애인 등 사회적 약자들이 병원 방문이나 의료 지원을 받기 어려워지면서 비대면 돌봄 서비스와 긴급 지원의 필요성이 높아졌다. 또한, 경제적 불안정과 일자리 감소로 인해 저소득층, 실직자, 프리랜서 등 상대적 빈곤층이 급증하였다. 통계청 자료에 따르면 2020년 실업률은 4. 4%였으나, 2021년에는 3년 만에 4. 6%로 증가하였으며, 실직자 수는 10만 명 이상 늘었다. 이로 인해 긴급생계비지원, 기초생활수급자 증가가 뚜렷하게 나타났으며, 2021년 기초수급자는 전년 대비 12% 증가하였다. 코로나19로 인한 학교 휴교와 온라인 수업 전환 역시 청소년 복지와 교육 지원 서비스에 대한 수요를 새롭게 창출시켰다. 방과 후 돌봄 수요가 급증했고, …